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WHAT ARE THE USUAL DELIVERY TIMES? / CUAL ES EL TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA?

We pack your order as soon as possible and ship it from Barcelona, Spain. The estimated transit time depends on your location.  /  Preparamos tu pedido lo más rápido posible y lo enviamos desde Barcelona, España. El tiempo de entrega estimado depende de tu localización:

Spain / España:  4-7 days / días

Europe  /  Europa:  6-9 days / días 

United States, Canada and South America / Estados Unidos, Canadá y Sudamérica  10-15 days / días


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WHAT IS THE COST OF SHIPPING? / CUANTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO?


The shipping fee will apply once for the first item in your cart, and add a reduced fee for the additional items to cover the packaging cost. / Los gastos de envío se aplicarán una vez por el primer producto de tu carrito, y se añadirá una pequeña tarifa por cada producto adicional para cubrir los gastos de embalaje:

Spain / España:  6€ + 1€ per additional item / por cada producto adicional

Everywhere else / Resto del mundo:  8€ + 1€ per additional item / por cada producto adicional


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WHAT PAYMENT METHODS DO YOU ACCEPT? / QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?


Our marketplace accepts most major credit cards, as well as PayPal. /  Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito, así como PayPal. 


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WILL I BE ALERTED ONCE MY ORDER SHIPS? / ME AVISARÉIS UNA VEZ MI PEDIDO HAYA SIDO ENVIADO?


You will receive a confirmation email when your order is shipped. That email will include a list of everything that has shipped, as well as a link to tracking information. / Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado. El email incluirá una lista con todo lo que haya sido enviado, así como un link para hacer el seguimiento del envío. 


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HAVE MORE QUESTIONS? / TIENES MÁS PREGUNTAS?


Please fulfill the Contact Form or send us an email to ina.ilustracion@gmail.com  /  Por favor, rellena el Formulario de Contacto o mándanos un email a ina.ilustracion@gmail.com